El sistema de atención a los socios

¿Cómo realizar el seguimiento de los socios?

Para realizar el seguimiento de un socio, haz clic en la pestaña "Socios" > "Sistema de atención al afiliado" y en la línea del socio.

En la ficha del socio, encuentras los datos del socio.

Abajo están las citas próximas, los checks-ins y los planes de entrenamiento.

Salen también las etapas que corresponden al seguimiento del socio. En este caso el socio está en la etapa de las 3 semanas.

Si quieres "Cerrar el flujo de atención al socio" haz clic aquí.

A la derecha aparece la descripción de lo que tienes que hacer en esta etapa.

La primera parte incluye un texto que puedes utilizar durante la llamada.

La segunda parte detalla lo que puedes hacer en función del socio.

Hay una lista de lo que tienes que hacer, con casillas que puedes marcar.

Esta parte te enseña el correo enviado y la fecha de envío.

Por último, puedes "Cancelar el hito" o indicar que está terminado haciendo clic en "Hito completo".

En la pestaña "Check-in", puedes ver si los socios tienen tareas activando el filtro "Estado".

Permite un mejor seguimiento de los socios que se han inscrito hace poco tiempo. Permite también hablar directamente con el socio en el gimnasio.