Une fois cette manipulation effectuée, merci de nous prévenir en faisant un ticket à l'assistance.
Comment planifier un créneau d'accès libre ?
Allez dans "Cours > Planification des cours > Programme de cours", puis "Planifier des dates de cours". Choisissez la catégorie "Evénement", puis le cours "Accès libre". La limite des 19 inscrits s'applique automatiquement.
Commencez par mettre un créneau à 6h. Le créneau dure 1h, vous pouvez modifier la durée après avoir planifié le cours (Modifier les paramètres d'un cours planifié) pour paramétrer les créneaux comme vous le souhaitez.
Il faut planifier un cours par créneau. Ne pas faire un créneau 6h-23h !
Pour ajouter un créneau, répétez l'opération en faisant "Planifier des dates de cours".
Les différents scénarios que vous pouvez rencontrer
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L'adhérent possède l'accès libre mais n'a pas réserver le cours : il ne pourra pas rentrer.
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L'adhérent possède l'accès libre, a bien réserver le cours, mais il y a 19 check-in actuellement : il ne pourra pas rentrer.
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L'adhérent possède l'accès libre, a bien réserver le cours, et il y a moins de 19 check-in actuellement : il pourra rentrer.
- L'adhérent badge à 6h55 alors qu'il a réservé le créneau de 7h : il ne pourra pas rentrer.
Le membre check-in mais la participation au créneau n'est pas validée
Allez dans l'onglet "Paramètres > Contrôle d'accès > Général (Check-in)".
Cliquez sur les trois petits points de "Statut automatisé du participant" et sur "Modifier le statut du participant".
Rallongez le délai après le début du rendez-vous / du cours.
Si le membre ne peut pas réserver le créneau qui a déjà commencé.
Vérifiez les filtres de la réservation des cours et cochez le filtre "Tous les cours".