Comment résilier un membre ?
Depuis la fiche membre du client, dans le menu de gauche, allez dans "Aperçu".
Descendez jusqu'aux "Contrats actifs" et "Contrats inactifs".
Cliquez sur les 3 petits points du contrat concerné et sur "Résilier un contrat".
Précisez la "Raison de la résiliation".
La "Réception de la résiliation" correspond à la date du jour (sauf si contre indication).
Cochez la case "Résiliation par le studio". La date automatiquement est la date de fin d'engament du membre, selon le préavis.
Laissez le "Montant" à 0€.
La date de "Résiliation à compter du" est, par défaut, mesurée selon le contrat et le préavis de résiliation. Si vous cochez "Résiliation extraordinaire", vous pouvez choisir la date de résiliation de votre choix.
Pour valider, cliquez sur "CONFIRMER".
L'adhérent peut faire une demande de résiliation via son application.
Une résiliation confirmée n'est pas rédhibitoire. Elle peut être annulée par la suite.