Quelles campagnes créer ?
Chaque mois, vous pouvez créer une campagne par action mise en place afin d'avoir une analyse et les résultats de vos dépenses en terme de communication. Voici l'exemple ci-dessous des campagnes de nos clubs en propre.
Pour analyser l'efficacité de votre campagne, vous pouvez créer une liste de membre pour connaître le nombre de personnes touchées. Il faut rentrer le nom exacte de la campagne. Sur la liste ci-dessous, vous trouvez l'ensemble des personnes touchées par votre campagne.
En rajoutant le filtre "Membre", il vous restera les personnes qui ont souscrits à un contrat.
Cela vous permet de mesurer l'efficacité de votre campagne marketing en fonction du budget que vous avez accordé à celle-ci. Vous pouvez analyser également la performance en suivant les indicateurs suivants :
- Nombre de contacts obtenus
- Nombre de personnes venues en club
- Nombre de nouveaux inscrits
Je communique > J'ai des contacts > Je les fais venir au club > J'inscris les prospects.
Comment créer une campagne ?
Renseigner la campagne sur un prospect ou un adhérent vous permet de savoir sa provenance.
Pour créer la campagne, allez dans "Prospects > Génération > Campagne", puis "Créer campagne".
Vous pouvez renseigner le nom de votre campagne et mettre une description. Vous avez le choix de mettre une couleur parmi le panel. Vous pouvez définir une période à la campagne en mettant "Limité". Si la campagne n'a pas de durée déterminée, vous pouvez mettre "Illimité".
Une fois votre campagne créée, vous la retrouvez dans la liste des campagnes déjà créées. Si vous cliquez sur la ligne, vous pouvez voir les membres et prospects liés à cette campagne.
Comment attribuer une campagne à un membre ?
Plusieurs solutions s'offrent à vous pour renseigner la campagne.
- Lors de la création du prospect.
- Depuis le call center
- Depuis la fiche du membre.