Les statistiques de membres
Depuis le menu Statistiques, dans Aperçu, descendez dans "Membre" et cliquez sur "plus sur ce sujet..."
Vous arrivez sur la page "effectif".
En renseignant le mois en cours, on constate une augmentation entre aujourd'hui et le mois précédent.
Ces informations sont retracées par la courbe.
Et dessous, on retrouve le nombre d'adhérents selon certains critères : leur âge, leur sexe...
Ici la tranche d'âge de 18 - 25 ans, on retrouve le plus d'hommes.
Dans les tableaux de l'onglet "Nouveaux / Résiliations", en glissant le curseur le long des colonnes de la courbe, on retrouve les nouveaux membres, les différences et les départs, semaine par semaine, sur la période demandée.
En dessous, on retrouve les informations : noms, prénoms et les renseignements des abonnements des nouveaux membres et des départs, sur la période recherchée.
Il est possible de faire des exports Excel de toutes ces informations.
À la suite, on retrouve les futurs membres. Ils correspondent aux adhérents qui se sont inscrits à ce jour et qui débutent plus tard.
Afin de voir la date de l'inscription, glissez le curseur du bas vers la droite.
Pour les futurs départs, idem, en glissant le curseur vers la droite, vous trouvez les dates des résiliations ou des abonnements qui se terminent tous seuls.
Ensuite, allez dans la zone de captage prospects.
Dès que tu entres un adhérent avec son adresse postale, celui-ci apparaitra sur cette carte.
Les points rouges représentent beaucoup d'adhérents qui viennent dans votre club.
Les points verts c'est quelques-uns et les points jaunes c'est entre les deux.
Cela permet de voir d'où viennent vos prospects, de connaître votre zone de chalandise, et d'adapter vos communications.
Après, allez dans l'onglet "Conclusion de nouveaux contrats".
On retrouve le nombre de contrats signés dans la période sélectionnée.
Dans les "Signatures de contrats supplémentaires", on retrouve les modules complémentaires dont les services gratuits de l'Orange bleue (les coachs diplômés, le suivi personnalisé, les cours co...).
Donc, il ne faut pas tenir compte de ces données.