Comment réactiver les Play 10 qui sont passés en service inactif ?
Suite à une mise à jour du logiciel en vue du nettoyage de la base de donnée.
Malheureusement cela a eu un impact sur le service Play 10, certains adhérents ont vu leur Play 10 passer en service inactif.
Pour rectifier cela, il vous faut revendre un Play 10 à l'adhérent en lui appliquant une remise de 100%.
Le Play 10 vendu apparait dans les services actifs. Pour déduire le nombre de séances déjà utilisées, vous pouvez faire "Enregistrer l'utilisation du service".
Sélectionner le service puis le nombre de séances. Cliquez ensuite sur "Enregistrer".
Le nombre de séances restantes se met à jour.
Depuis le moniteur d'évènements, vous pouvez voir les passages du membre dans votre club. Cela vous permet de débiter le bon nombre de séances par rapport à son nombre de passages, notamment ces derniers jours.
Comment retrouver les Play 10 qui sont passés en service inactif ?
Vous pouvez utiliser la liste de membres ci-dessous qui vous permettra de retrouver les personnes qui ont encore des quotas Play 10 actifs ou inactifs :