Suivi adhérent : communication envoyée (réabonnements)

Comment renseigner sur la fiche d'un adhérent que vous avez pris contact avec lui ?

Lorsque vous prenez contact avec les membres dont l'engagement arrive à échéance, vous pouvez renseigner sur leur fiche que vous avez pris contact avec eux.

Allez sur la fiche du membre, cliquez sur les 3 petits points de l'onglet "Communication" et sur "Enregistrer une communication".

Renseignez l'objet de la communication, le contenu et ajoutez une pièce jointe si vous le souhaitez.

Sélectionnez le moyen de communication, la date et l'employé qui a été en contact avec l'adhérent.

Dans l'onglet "Direction" vous pouvez choisir si c'est le membre qui vous a contacté en cliquant sur "Entrant" ou bien si c'est vous qui avez contacté l'adhérent en cliquant sur "Expédiés".

La prise de contact avec le membre apparaît ensuite dans son onglet "Communication".